Gjennom å sette klare mål for en avdeling, og implementere arbeidsprosesser som understøtter målene, vil man enkelt få returnert nøkkeldata som igjen kan benyttes som beslutningsgrunnlag for forbedringer og kontroll.
Ledelse
Økonomiansvarlig
Teknisk ansvarlig
Serviceansvarlig
Kvalitetsansvarlig
Vedlikeholdssjef
Utførende vedlikeholds-, drifts- og servicepersonell
Ledelse
Ledelsens fokusområder er resultater og bunnlinje. Mange ser vedlikeholds-, drifts- og servicekostnadene som en direkte utgiftspost og har ofte i mindre grad innført målstyring eller prosesser som gjør en i stand til å se dette i helhet.
Vårt fokus på dette området er å ta tak i de største kostnadsdriverne innen vedlikehold, drift og serviceadministrasjon og påse at organisasjonen i sin helhet har fokus på samme drivere.
De to mest vanlige driverne er redusert/forringet kapasitet og/eller for høye kostnader. Disse kan ha sin opprinnelse i manglende teknisk oppfølgning og/eller dårlig effektivitet og utnyttelse av ressurser. Spørsmål ledelsen kan stille seg er f. eks.
Hvorfor har vi en negativ utvikling på dette området?
Hva er iverksatt av tiltak?
Tiltak kan være rapportering på tilgjenglighet (oppetid), utnyttelse av ressurser og bundet verdi i reservedelslageret. Disse nøkkeltallene er standard funksjonalitet i våre løsninger og bidrar til at man har sanntidsinformasjon tilgjenglig for beslutning og handling.
Tilbake til toppen
Økonomiansvarlig
Økonomiansvarlig har fokus på verdiene i selskapet med relaterte transaksjoner. Reservedelslager, anleggsmidler og eiendommer som er bokført i balansen vil være gjenstand for beskatning, og dersom disse ikke tilfører verdier bør man vurdere tiltak for reduksjon eller avskaffelse slik at balansen kan gjenspeile de reelle tall.
I våre løsninger settes dette i system slik at nedskrivninger, status på verdier, påløpte kostnader, verdi av lager samt innkjøp av reservedeler og tjenester synliggjøres og gir de ansvarlige gode nøkkeltall og måleindikatorer relatert til økonomi.
Tilbake til toppen
Teknisk ansvarlig
Teknisk tilstand, kapasitet og tilgjenglighet er begreper som innvirker i daglig ansvar og gjøremål. Gjennom å sette helt klare mål på vedlikeholds-, drifts- og serviceavdelingen kan nøkkelinformasjon som f. eks. teknisk tilstand på kritiske komponenter, feilårsaker, responstid, effektivitet i gjennomføring av oppdrag, 10 på topp lister på fokusområder, budsjett og økonomi lett synliggjøres.
Ser man f. eks. en negativ trend på oppetid og økte kostnader bør man gjennomføre noen grep. Dette er en kjernefunksjon i våre løsninger.
Tilbake til toppen
Serviceansvarlig
De bedrifter som enten har organisert sin vedlikeholds-, drifts- eller serviceavdeling som en tjeneste innen bedriften, eller leverer disse tjenestene til det åpne markedet, er klar over hva ordet kunde betyr. Kunder som ikke er fornøyde med din leveranse med hensyn til kvalitet, punktlighet eller effektivitet finner seg en annen leverandør.
Med løsninger fra Psiam og Infor kan du enkelt inkludere kunderelasjonen i en totalløsning der henvendelser fra kunden er sikret en styrt prosess med oppfølgning, kommunikasjon og gjennomføring av serviceoppdrag.
Tilbake til toppen
Kvalitetsansvarlig
Krav til internkontroll, HMS, myndighetskrav og bransjekrav gir ofte utfordringer i relasjon til vedlikeholds-, drifts- og serviceaktiviteter. Våre løsninger gir deg et totalintegrert verktøy der alle bedriftens aktiviteter samles i en database som støtter entydige arbeidsprosesser. Følg avviksmeldinger, inspeksjoner og kontroller med status og dokumentasjon for å sikre at saker rapporteres, følges opp, gjennomføres og dokumenteres.
Tilbake til toppen
Vedlikeholdssjef
Som vedlikeholdssjef har man ansvar for den overordnede målsetning i vedlikeholdsorganisasjonen. Dette er i korte trekk å bidra til å sikre at bedriftens aktiva har en høyest mulig ytelse til en lavest mulig kostnad.
Med begrepet ”høyest mulig ytelse” menes det at aktiva skal bidra med en optimal tilgjengelighet, utnyttelse og kvalitetsutbytte.
Med begrepet ”lavest mulig kostnad” menes at vedlikeholdsorganisasjonen skal driftes så effektivt som mulig slik at kostnadsnivået er moderat gjennom redusert forbruk av vedlikeholdstimer, materiell og eksterne tjenester.
Våre løsninger gir deg, som vedlikeholdssjef, et administrasjonsverktøy der du kan planlegge, iverksette, gjennomføre og evaluere den daglige driften på en enkel og oversiktlig måte.
Tilbake til toppen
Utførende vedlikeholds-, drifts- og servicepersonell
Funksjonalitet og enkelhet i hverdagen er viktig for å sikre at minimalt med tid og frustrasjon går med til håndtering av arbeidsoppdrag og administrasjon av tilbakerapportering. Enkle skjermbilder som inneholder dine oppgaver og interesser, sammen med en automatisert arbeidsflyt som gjenspeiler ditt ansvar, er avgjørende for at du har nytte av verktøyet.
Funksjoner som varsling vi e-post og sms, bruk av håndholdt teknologi og tilbakerapportering av utført oppdrag via web-grensesnitt er viktige elementer i våre løsninger. Systemene er anerkjente for sin brukervennlighet, funksjonalitet og fleksibilitet og kan hjelpe deg til en enklere hverdag.
Tilbake til forrige side
