Infor EAM (Enterprise Edition) innehar egenskaper som er utviklet for å forenkle anleggs- og utstyrsadministrasjon. Disse kraftfulle funksjonene gjør brukere i stand til å opprettholde og følge forskjellige regulatoriske krav som skal til for å oppnå blant annet FDA-validering, ISO sertifiseringer og lignende. Disse egenskapene utvider nytten av løsningen og bidrar til økt brukervennlighet, noe som igjen tilfører verdi gjennom forbedret anleggs- og aktivaytelse i bedriften.
Tilbake til forrige side
Integrasjonsgrensesnitt
API-er for datainnsamling, som håndterer kommunikasjonen mellom serveren og mobile produkter slik at informasjon kan utveksles mot håndholdte og frakoblede enheter.
Tilbake til toppen
Aktiva
Med Aktivamodulen kan bedrifter identifisere, spore, finne igjen og analysere sine fysiske aktiva, samt legge til rette for manuelle målinger av forbruk og automatisk innsamling av forbruk fra underliggende komponenter i strukturen. Ved å samle aktivainformasjon, som f. eks. plassering, kostnadshistorikk, garantier, krav, målere, tillatelser og dokumenter, bidrar Infor EAM til å maksimere produktivitet og forlenge aktivalevetid.
Tilbake til toppen
Anleggshierarki
Gjennom Anleggshierarkiet kan brukerne følge opp utstyr og deres tilknyttede lokasjoner gjennom hele objektets levetid. Dette er gjort ved bruk av en visuell trestruktur som skaper sammenheng mellom forskjellige utstyr, systemer og plasseringer. Disse sammenhengene er grunnlaget for brukernes forhåndsbestemte datainnsamling og analyse av utstyrsbevegelser, vedlikehold og kostnader for individuelle objekter eller grupperinger av objekter.
Tilbake til toppen
Kommersielle tjenester
Kommersielle tjenester i Infor EAM er utviklet for vedlikeholdsorganisasjoner som opptrer som forretningsenheter og fakturerer kunder for vedlikeholdsarbeidet de gjør. Kunder benytter Kommersielle tjenester for å definere tids-, material- og arbeidskostnader for oppgaver der det skal faktureres og benytter deretter disse kostnadene på kommersielle avtaler for å beregne arbeidskostnader og for å generere fakturaer og rapporter.
Tilbake til toppen
Revisjonssporing
Med Revisjonssporing sporer man enkelt endringer i data, kommentarer og egenskaper. Man kan spore registreringer, oppdateringer eller slettinger av hver eneste attributt for nær sagt enhver Infor EAM tabell, så vel som alle kommentarer pr. enhet. For bransjer som er strengt regulerte, er revisjonssporingen svært viktig med komplett innhold, fleksibilitet og brukervennlighet.
Tilbake til toppen
Budsjettstyring
Budsjettstyringsmodulen automatiserer budsjettoppsett og den påfølgende innhenting, oppfølging, kontroll og analyse av utgifter forbundet med vedlikeholdsarbeid. Selskaper benytter denne modulen til å knytte sammen selskapets finansielle og organisatoriske struktur med sine fysiske aktiva- og utstyrshierarki. Som et resultat av dette kan brukerne beregne en rekke finansielle og ytelsesindikatorer, noe som bidrar til å eliminere unødvendige kostnader og øke lønnsomheten.
Tilbake til toppen
Avskrivning
Infor EAM inneholder flere forskjellige muligheter for å beregne og vise avskrivning på aktiva og utstyr. Metodene inkluderer lineære avskrivninger og avskrivninger etter Annuitetsmetoden, Årssiffermetoden og Produksjonsenhetsmetoden. At man har detaljert avskrivningsinformasjon lett tilgjengelig i forvaltningssystemet gjør det enklere å fatte beslutninger uten tidkrevende undersøkelser og henvendelser til andre forretningsområder.
Tilbake til toppen
Innboks og Virksomhetsindikatorer
Startsiden i Infor EAM består av to seksjoner:
Innboksen og Virksomhetsindikatorer.
Innboksen fungerer som en liste over gjøremål hvor individuelle brukere kan spesifisere hvilke typer oppgaver de vil se, som f. eks. rekvisisjoner og arbeidsordre. Virksomhetsindikatorene viser grafisk status på de ulike KPIene (Key Performance Indicators) basert på brukerdefinerte parametere.
Gjennom bruk av KPIer (Key Performance Indicators) kan kundene definere og overvåke ulike virksomhetsindikatorer, som f. eks. nedetid på utstyr, nedetid mellom utstyrsfeil, eller arbeidstimer pr. disiplin, uten å måtte ty til rapporter. Indikatorene settes opp av brukerne i henhold til deres ansvarsområder og viser via dashbordlignende målere på et øyeblikk hvordan aktiva, utstyr, avdelinger, etc. fungerer i forhold til brukerdefinerte måltall. Elementene kan fordeles over flere lag slik at man kan få en grundigere evaluering og status på underliggende elementer. Både for elementene i innboksen og virksomhetsindikatorene er det mulig å koble direkte til de hensiktsmessige skjermbildene i Infor EAM for å se på detaljer hvor aggregerte data stammer fra via aktive hyperlinker.
Tilbake til toppen
Inspeksjonsstyring
Inspeksjonsstyringsmodulen fungerer sammen med Arbeids- og Anleggsmodulen for å gi bedrifter bedre kontroll over tilstandsovervåkning. Modulen gjør det mulig å automatisk generere korrektive arbeidsoppdrag når et inspeksjonsresultat ligger utenfor forhåndsdefinerte grenser. Blant funksjonene finnes det muligheter for å opprette inspeksjonsrunder, registrere spesifikke målepunkter på de ulike aspektene som skal måles, og å registrere resultater. I tillegg støtter modulen effektive Risikobaserte Inspeksjoner (RBI). Dataene er raskt og enkelt tilgjengelige og resulterer i forbedret aktivaytelse, redusert tapt arbeidstid og økt tilgjengelighet av aktiva.
Tilbake til toppen
Materialstyring
Materialstyringsmodulen inneholder verktøy for å overvåke og kontrollere lagernivå. Funksjonene - som blant annet inkluderer Økonomisk Ordreantall (EOQ), Klassifisering og Tilordning, støtter mottak av deler, utleveringer, retur og lagertellinger.
Materialstyring i Infor EAM inneholder også to metoder for automatisk etterbestilling av lagerinnhold:
Min-Maks eller Bestillingspunkt på Ordreantall.
Infor EAM tillater valg av bestillingsmetode på individuelle lagerartikler, noe som er unikt for systemet. Denne modulen er utviklet for å minimere lagerbeholdning, samtidig som den støtter reservedels- og leveringsbehov.
Tilbake til toppen
Varsling via E-post (Messenger)
Messenger gjør det mulig for brukerdefinerte mottagere å motta automatisk e-post eller sms varsling ved forhåndsdefinerte hendelser, som f. eks. registrering av en rekvisisjon på et bestemt utstyr, eller kvittering på en del for en bestemt arbeidsordre. De automatiske meldingene holder personell oppdatert på transaksjoner som arbeids- eller innkjøpsordrerekvisisjoner, godkjennelser, ferdigstillelser og innkjøpsordrekvitteringer, så vel som slettede objekter i databasen. Ved at man automatisk varsler personell når det bestilles en
arbeidsordre eller innkjøpsordre, ved godkjenning og ferdigstillelse, reduseres overflødig innkjøp og nedetid og man oppnår forbedret effektivitet.
Tilbake til toppen
Microsoft Project
Infor EAM kommer med sann, toveis integrasjon mellom Infor EAM og Microsoft Project. Dette betyr at brukere kan eksportere prosjekter, arbeidsordre og ressurser til Microsoft Project for planlegging, mens Microsoft Project returnerer ferdig planlagte data til Infor EAM for utførelse og oppfølging.
Tilbake til toppen
Fler-Organisasjon
Infor EAM brukes ofte av selskaper som enten har flere selskaper i flere land eller nasjonale selskaper som er lokalisert på flere steder i Norge men ønsker en juridisk og finansiell deling av selskapene i den sentrale databasen. Med fleksible funksjoner for Fler-Organisasjon, kan både regionale, nasjonale og multinasjonale organisasjoner forvalte selvstendige enheter med en sentral database og benytte sikkerhetsoppsettet for å bestemme hver brukers tilgang. Alle avdelingene innen organisasjonen kan likevel se og redigere sine egne data, mens de bruker egen valuta og eget språk.
Disse mulighetene skaper et samlende miljø som tillater brukere å dele data på tvers av fysiske grenser. Samtidig støtter denne funksjonen separate tidssoner for hver enkelt organisasjon. Med Fler-Organisasjon blir også organisasjoner i stand til å utføre separate funksjoner, som eiendomsforvaltning, flåtestyring og anleggsforvaltning, slik at man får én løsning for de ulike utfordringene hver organisasjon står overfor.
Tilbake til toppen
Forebyggende Vedlikehold (FV)
Med den fleksible løsningen for FV kan brukerne opprette FV oppgaver basert på faste datoer, fleksibel tidsperiode eller målt forbruk. Brukerne kan også legge til FV-rutiner for å håndtere forskjellige aktiva og utstyr som har lignende FV-krav på en og samme arbeidsordre. Infor EAM kan automatisk justere FV-planer for å kompensere ved for tidlig eller for sen utførelse av forebyggende vedlikehold. En annen funksjon er FV Revisjonskontroll for å spore endringer og kontrollere autorisasjon på endringer forbundet med planlagte FV jobber, materialer og rutiner. FV Revisjonskontroll gir brukerne anledning til å etablere et kontrollsystem
for godkjennelse av endringer i tilknytning til planlagt og periodisk forebyggende vedlikehold.
Tilbake til toppen
Prosjektstyring
Infor EAM kan håndtere både enkle og komplekse prosjekter ved å automatisere prosjektstyringsprosessen fra start til mål. Med funksjoner for å organisere budsjetter, arbeidskraft og utstyr for prosjekter, kan bedrifter strømlinjeforme både tiden, ressursene og pengene man benytter på et prosjekt. Prosjektstyringsmodulen åpner samtidig for å dele et prosjekt opp i underprosjekter, for detaljert kontroll, utførelse og oppfølging. I tillegg kan man i et flerorganisasjonsmiljø opprette organisasjonsomspennende prosjekter hvor underprosjekter og/eller arbeidsoppgaver kan hentes fra ulike avdelinger og fagområder i bedriften. Dette forenkler budsjettering og fremmer samarbeid om vanlige oppgaver.
Tilbake til toppen
Innkjøpsadministrasjon
Modulen for innkjøpsadministrasjon hjelper bedrifter til å forsikre seg om at de riktige reservedelene og tjenester bestilles og holder rede på leveringstider, leverandørytelse, betalinger og mottatte varer. Denne modulen håndterer også stående innkjøpsordre og anbudsprosessering.
Tilbake til toppen
Rapporter og avansert rapportering
Infor EAM leveres med et sett forhåndsdefinerte rapporter som er tilstrekkelig for de fleste rapporteringsbehov. Rapportene kan
lastes ned og modifiseres for bruk i programmet.
For videre avansert rapportering benyttes web basert rapportverktøy med store muligheter for brukertilpasset rapportering. Kombinasjonen av funksjonaliteten i Infor EAM med fleksibiliteten i Cognos ReportNet, gir brukerne av Infor EAM muligheter til å lage egendefinerte rapporter som dekker alle behov for tilpasset anleggsadministrasjon.
Tilbake til toppen
Driftsovervåkning
Infor EAM inneholder omfattende målerfunksjoner og tillater at et ubegrenset antall målere knyttes opp mot ett enkelt utstyr. Avleste forbruksverdier rulles ned gjennom et brukerdefinert utstyrshierarki til de valgte komponentene, og eliminerer på den måten behovet for
tilleggsmålere. For eksempel kan en kilometerteller på et kjøretøy benyttes for å registrere forbruk på dekk, girkasse, motor og alle andre komponenter tilhørende kjøretøyet. Forbruksverdier opprettholdes på hver komponent selv om komponenten flyttes, slik at man får en nøyaktig oppsamling av historikk og kundene får viktig informasjon med hensyn til forebyggende vedlikeholdsjobber og garantioppfølging.
Tilbake til toppen
Garantier og Garantikrav
Funksjonen for garantier og garantioppfølging i Infor EAM gjør det mulig å følge opp garantier på aktiva og håndtere garantikrav for et ubegrenset antall garantier på alle aktiva.
Infor EAM håndterer både målerbaserte og datobaserte garantier og følger automatisk alle arbeidsordrer i systemet hvor det ligger et potensielt krav. I tillegg henter Infor EAM frem arbeidsordrene for håndtering av kravene, registrerer spesielle måleravlesninger med tanke på kravoppfølging og historikk og tillater tidsbaserte garantier på forbruksdeler som ikke er registrert som aktiva. Funksjonen for garantikrav skiller de forskjellige kostnadene som er knyttet opp til garantioppfølging (arbeid, lagerartikler, ekstern arbeidskraft, direkte uttak, overhalinger, og/eller verktøy), slik at kunden alltid har et detaljert bilde av potensielle krav. Systemet inkluderer også praktiske rapporter for krav som kan skrives ut og benyttes som dokumentasjon overfor leverandør eller produsent.
Tilbake til toppen
Lineært utstyr
Modulen for lineært utstyr gjør det mulig å definere utstyr med lineære referanser som lengde, måleenheter og geografisk referanse. Brukere kan skrive arbeidsordre på hvert eneste punkt eller del av utstyret ved å spesifisere til og fra punkt. Man kan f.eks. bytte ut en del av en rørledning og kostnader og historikk vil bli knyttet til den spesielle delen av utstyret i stedet for hele utstyret. Dette åpner mulighetene for mer detaljert analyse av utstyret. En arbeidsordre kan f.eks. utstedes til mellom milepæl 5 og 7 men hvis arbeid kun trengs mellom milepæl 5 og 6 kan arbeidsordren justeres slik at den gjelder for korrekt segment. Lineære utstyr fungerer også godt sammen med GIS integrasjonsmodulen.
Tilbake til toppen
Arbeidsstyring
Fra nyregistreringer til korrektive jobber eller forebyggende arbeidsordre, sporer og registrerer arbeidsstyringsmodulen i Infor EAM all informasjon knyttet til arbeid utført på aktiva og utstyr. Muligheten til å spore og styre arbeidsanmodninger, arbeidskraft, planlegging internt og bruk av eksterne ressurser, hjelper selskaper til å utnytte egne ressurser maksimalt.
Tilbake til toppen
21 CFR 11
For validering iht. FDAs regulering 21 CFR del 11 er det nødvendig å oppfylle kravene om Elektronisk Signatur og sikring av elektroniske dokumenter - dett er særdeles viktig innen næringsmiddel- og farmasøytisk industri og prosessanlegg innen petroleumsproduksjon.
Modulen inneholder elektronisk signatur, flere godkjenningsnivåer, lagring av øyeblikksbilder, høy grad av sikkerhet og konfigurerbarhet, samt mulighet for å spore alle endringer og forandringer i elektroniske skjema eller dokumenter. Vedlikeholds-, reparasjons-, inspeksjons-,
kalibrerings- og andre prosessdata knyttet til kvalitet og sikkerhet er tilstrekkelig beskyttet fra uautorisert endring.
Tilbake til toppen
Strekkoder
Ved hjelp av strekkodefunksjonalitet kan brukere lage og skrive ut etiketter for aktiva. På denne måten kan man strømlinjeforme sporing
og utplassering av aktiva, garantiaktiviseringer og oppdateringer, arbeidsregistreringer og andre prosesser. Man kan også lage etiketter til de ansatte slik at de hurtig kan oppdatere utført arbeid, etiketter for standard arbeidsoppgaver slik at disse kan registreres mer effektivt, eller etiketter for reservedelshyllene for mer nøyaktig og effektiv lagerkontroll.
Tilbake til toppen
Kalibrering
Kalibreringsmodulen i Infor EAM inneholder et omfattende kalibreringsprogram som er fullstendig integrert med ytelses- og anleggsforvaltningen i systemet. Modulen er utviklet i samarbeid med eksisterende kunder for å møte regulatoriske krav i en rekke bransjer, med et verktøy som er enkelt å bruke. Grundige registreringer av kalibreringsarbeid blir ivaretatt og systemet har detaljerte rapporter utviklet for å imøtekomme behov innen kalibrering og sørge for dokumentasjon for fremtidige kalibreringsrevisjoner og gjennomgang.
Tilbake til toppen
Infor EAM Mobil
Med Infor EAM Mobil er det mulig å laste ned arbeidsoppgaver fra Infor EAM databasen ved hjelp av dokking-stasjoner, oppringt samband eller trådløs forbindelse, noe som forenkler vedlikeholdsarbeid og datainnsamling i stor grad. I tillegg kan brukerne med Infor EAM Mobil opprette arbeidsordre direkte i felt, bruke "drill-down" menyer for å hente detaljert informasjon om et utstyr, og fange opp faktisk "skru-tid" mens arbeidet pågår. Mange bransjer trenger f. eks. et verktøy som tillater personell å forflytte seg fra rom til rom eller fabrikk til fabrikk, mens man registrerer vedlikeholdsbehov.
Infor EAM Mobil gir brukerne muligheten til å fange opp og registrere viktig informasjon ute på anlegget for maksimal effektivitet.
Med andre ord kan brukerne både på anlegget og ut i felt fokusere på de områdene som betyr mest:
Tilbake til toppen
Geografisk informasjonssystem (GIS)
Gjennom Infor EAM tar kommuner vare på det offentliges investering med forvaltningsfunksjonalitet som arbeidsordre og materialstyring, integrert innkjøp og rapporteringsmuligheter som gjør dem i stand til å følge opp og administrere aktiva og utstyr med ett system. I tillegg gjør Infor EAMs fleksible arkitektur det mulig for alle kunder å integrere systemet mot GIS programvare, slik at de får en web-basert løsning som er tilpasset deres unike miljø. Med det fleksible og intuitive grensesnittet og en sømløs integrasjon mot GIS kan både kommuner og andre øke effektiviteten til arbeidsstokken og redusere kostnadene gjennom:
-
Å lokalisere aktiva og hente frem viktig informasjon før arbeidet skal utføres
-
Å tilrettelegge for opprettelse av arbeidsordre direkte fra skjermbildet i GIS-systemet
-
Å strømlinjeforme arbeidsflyten mellom forskjellige avdelinger for forbedret ytelse
-
Å opprette et enhetlig og lett tilgjengelig bilde for aktiva- og utstyrshistorikk og lokasjoner
-
Å utveksle GIS og forvaltningsinformasjon i hele organisasjonen/samfunnet
Tilbake til toppen
Integrasjon
Dataintegrasjon har tradisjonelt krevd omfattende innsats og enorme kostnader på grunn av arbeidet og utstyret som er nødvendig for å standardisere data på et format som alle systemer forstår. Infor har løst dette problemet for sine kunder gjennom Databridge.
Databridge benytter Extensible Markup Language (XML) for å muliggjøre hurtig og fleksibel integrasjon med andre systemer - det være seg forretningssystemer som ERP- (Enterprise Resource Planning) og CRM-løsninger (Customer Relationship Management), til produksjonsstyringssystemer og SCADA-løsninger (Supervisory Control And Data Acquisition).
Dette gir bedrifter mulighet til å støtte egne forretningsprosesser fullt ut ved å integrere forvaltningsløsninger og egne erfaringer med erfaringene gjort i andre systemer og avdelinger. Og sist, men ikke minst - med Databridge får Infor EAM kunder en forenklet og kostnadseffektiv løsning på integrasjonsutfordringene som vil spare de for tid, innsats og utgifter vanligvis forbundet med spesialtilpassede integrasjonsprosjekter. Det finnes ingen enklere eller mer kostnadseffektiv måte å integrere Infor EAM mot den eksisterende IT infrastrukturen.
Tilbake til toppen
Arbeidsflyt
Infor EAM inkluderer også mulighet for å følge opp en serie hendelser av forskjellige aktiviteter, som f. eks. arbeids- og innkjøpsordregenerering, slik at de automatisk kan gi beskjed til ansvarlige personer om at en handling er påkrevd. Brukere kan også få tilgang til arbeidsflytsinformasjon fra hjemmesiden for å se meldinger vedr. handlinger og statusendringer, samt svare på beskjeder
som krever respons. Umiddelbare oppdateringer og svar via e-post uten å logge på Infor EAM gir brukerne muligheten til å motta oppdateringer uavhengig av tid og sted.
Tilbake til toppen
Callcenter
Et callcenter legger til rette for god kundeservice. Det er en sentralisert informasjonsbase for organisasjoner som mottar henvendelser og serviceforespørsler fra sine kunder. Henvendelsene kan for eksempel være fra innbyggere i en kommune, studenter ved et universitet, eller fra kunder av en eiendomsforvalter.
For en kommune vil et callcenter være det eneste telefonnummeret som innbyggerne behøver å forholde seg til. Der kan de stille spørsmål om for eksempel klokkeslett for konserter, eller melde fra om trafikklys som ikke fungerer i gaten der de bor.
Callcenteret lagrer all historikk på tidligere henvendelser og kan på denne måten logge hvilke problemstillinger som er mest frekvente samt hvilken respons som er gitt på disse.
Tilbake til toppen
Tilbake til forrige side
